BTV《法治中国60分》| 刘宏辉律师解读：“下水道反水家中遭殃，业主损失谁来赔偿”

北京市京师律师事务所高级合伙人、北京京师（杭州）律师事务所主任刘宏辉律师作为特约评论员受邀参加了北京电视台科教频道《法治中国60分》的节目录制，在节目中对各类社会热点问题或新闻事件进行解读，并做出法律层面的专业评论和建议。 

                                                                                图：节目截图

本期节目中，刘宏辉律师从法律视角对“下水道反水家中遭殃，业主损失谁来赔偿”事件进行了分析，并提出建议。

事件回顾：

湖北武汉的袁先生在当地某小区有一套房子，一直是空置状态，没人住。可是上个月他忽然接到物业来的电话，说他们家的水漏到人家楼下去了？这可把袁先生给急坏了，赶紧去看个究竟。

                                                                                图：节目截图

求助人袁先生：“9月25号我们下午接到物业公司的电话说我们家漏水漏到楼下去了，然后立即就赶过来了。赶过来打开房门一看整个房里面都被泡了水，水当时已经到脚踝这来了，包括我们的柜机、地板、墙面全部都已经在水里面。”

求助人袁先生：“我们立马进来就找漏水的地方，结果发现是厨房的下水道往我们家倒灌水进来，而且当时（水）非常大。我们立即就跟物业联系，物业过来就把公共管道进行疏通以后这个水就没有流了，然后我们就找物业这个损失是不是他要给我们赔偿，物业说他们不管。”

通过视频中可以看到。袁先生的家里墙上的水渍痕迹已经到达小腿的位置。整个地板全被泡坏了，很多地方都翘起来了。同时在客厅、卧室的地上都沾有一些残余的厨房垃圾。现场可以说是一片狼藉，那么对此，物业又是一个什么样的态度呢？

                                                                               图：节目截图

记者：“他们家现在被水泡了现在是什么情况？”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“他那个管道是堵在房子的下面就堵在下面一楼商铺的底下，商铺和楼上的业主都共用这一条主管道。”

记者：“是公共管道吗？”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“公共管道，我们就立马帮他解决处理了这个问题。”

匡经理告诉记者，他们已经对这条公共管道进行了改造，以后不会再发生堵塞的情况。那么袁先生家中造成的损失已经存在又该怎么办呢？

                                                                              图：节目截图

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“你要说这个责任要由物业公司承担的话，那我们作为一个服务公司我们承担不了他家里的这些经济损失。”

记者：“但是是公共管道对他们家进行倒灌的，堵塞才导致他家倒灌的。”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“是公共管道确实是公共管道，但公共管道是楼上的业主共用的。”

记者：“那是谁堵的你们查清楚了没。”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“现在的话这个问题都说不清楚。”

匡经理表示，这条管道是袁先生所在楼栋业主共同使用，因此袁先生家的损失也应该是大家一起承担。

                                                                                图：节目截图

记者：“现在也不确定是谁堵的。”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“对，那是那就是平时日常管理的问题，平时日常管理的话确实是我们物业公司在做。只是说我们的工作做了之后可能没有做到位。”

记者：“如果说你们自己能请到人给他搞好也可以。”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“那我们做不了。”

记者：“那就是谈赔偿的问题。”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“是啊，但赔偿不了。”

记者：“你们听过他的赔偿金额吗？”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“不知道赔偿金额，只知道他们要我们跟他承担家里的经济损失。”

记者：“你现在连他们的赔偿金额连知都不知道你就一口说你赔不了？”

武汉亿嘉物业管理有限公司经理匡晶华：“我不用去知道，我只觉得如果是一提到装修换地板的话那费用不是一笔小的费用，所以我不用去问。”

对于袁先生家中造成的损失，物业经理表示无法承担赔偿责任。对此，袁先生表示，将会拿起法律的武器来维护自己的权利。

                                                                              图：主持人连线

主持人：看了这个结果，还真是耐人寻味，同样是当业主的咱们先来捋捋这思路，原本物业方以为是袁先生家的水管子漏水，影响到了人家楼下住户，那么假如是这样的话，必然袁先生要承担赔偿责任了。可是结果却并非如此。事实是，因为公共管道发生堵塞导致污水倒灌，给袁先生的家里带来巨大的财产损失。那么公共管道，该由谁来负责？是业主吗？不对，肯定应该是物业啊。那么这个责任是不是就清楚了呢？袁先生家遭受了污水的“洗礼”，这原本已经够让人难以忍受了，而物业方却来了个无法担责的说法，没法赔、赔不起？我们请评论员来说说，物业方的这种说法，能否站得住脚？发生了这样的事，业主袁先生该如何维权呢？

评论员刘宏辉律师

在日常的生活中，咱们居民小区的公共部分和公用设施，都是由小区的物业公司来负责进行维护和修缮工作。由于维修不及时，小区公共下水管堵塞，导致污水倒灌进了袁先生的家中，依据我国法律规定，本就应当由小区的物业公司负责进行维修和赔偿。但在本案中，物业公司主张自己因为没有能力承担，而拒绝和业主协商赔偿，这种说法当然是站不住脚的。对此，袁先生可以在收集好相应的证据之后，向法院起诉物业公司，维护自己的合法权益，如果物业公司拒绝履行赔偿义务，袁先生可以在胜诉后申请法院强制执行，要求查封、拍卖物业公司名下财产，通过法律的途径获取相应的赔偿。

刘宏辉律师作为多档权威法制栏目的特约评论员，一直致力于用扎实的专业能力和生动亲切的表达方式来为广大观众朋友们深度解析法律问题、科普法律知识，解决法律难题，充分展现着京师杭州的综合实力与使命担当。本期节目已在2021年10月24日北京电视台科教频道播出，并于爱奇艺平台同步播出。

律师简介

浙江大学实务导师

北京师范大学实践导师

海南国际仲裁院仲裁员

北京市住房保障决策咨询专家组成员

中央广播电视总台大型政论片《法治中国》出镜律师

中央广播电视总台《热线12》节目特约评论员

中央广播电视总台《法律讲堂》节目主讲人

北京电视台《法治中国60分》节目特约评论员

北京电视台《第三调解室》节目调解员律师

贵州卫视《现场》节目主持人首届北京市律师辩论赛优秀辩手